Mar 21 2010
La Larga Cola (The Long Tail). Parte 1
Vamos a abordar en una serie de artículos el concepto de la Larga Cola (The Long Tail) que he de decir que nos cautivó desde el primer momento. La Teoría, expuesta por Chris Anderson se fundamenta en la siguiente tesis: Cómo Internet ha llevado al triunfo de lo minoritario frente al triunfo de los mercados de masas en la economía analógica o tradicional.
Nuestro objetivo es que vayáis conociendo los fundamentos y casos prácticos de esta teoría para que la apliquéis en lo que podáis a vuestros negocios y podáis complementar vuestras estrategias de marketing actuales con esta revolucionaria teoría basada en el análisis de la realidad actual.
El comienzo: Actualmente, nuestra cultura y economía están mostrando cada vez menos interés en un número pequeño de éxitos comerciales (hits) -los que se encuentran en la cabeza de la cola -, y la demanda se está desplazando hacia un número muy elevado de nichos especializados. Esto ya lo conocíamos en las teorías tradicionales de marketing al hablar de “niche player” como por ejemplo Ferrari en el mercado de la automoción. La gran diferencia es la democratización y rentabilidad económica que estos nichos adquieren en la economía digital.
Las características: Seis elementos caracterizan a la era de la larga cola:
- Existen o pueden existir más productos de nicho que productos de éxito. Esta relación crece exponencialmente a medida que las herramientas de producción se democratizan y son más baratas y ubicuas.
- Los costes de acceso a los nichos han bajado drásticamente. No sólo los costes económicos sino los costes relacionados con el tiempo de acceso a esos mercados.
- No confundir ampliar variedad con incrementar demanda. La clasificaciones, las denominadas folksonomías, los filtros y las recomendaciones son los motores para hacer accesible esta oferta y ser la palanca del crecimiento de la demanda.
- Implementados los puntos anteriores es cuando la curva de la demanda se aplana siendo más baja al principio (cabeza= grandes éxitos) y más larga (nichos).
- Hay tantos productos de nicho que colectivamente pueden crear un mercado tan potente y rentable como el mercado de los éxitos.
- Conseguidas las coindiciones anteriores se revela de forma natural la demanda.
En definitiva; una larga cola es cultura y mercado sin el filtro de la escasez económica tradicional.
