Tres son los principios que actúan en la construcción de un mercado de la larga cola (make it, get it out there and help me find it).
Lo primero que tenemos que saber es que el gran motor para que un mercado de la larga cola funcione es la reducción de costes de acceso a los nichos. Sin esta reducción es imposible que podamos crear o pertenecer a un mercado de la larga cola. Para conseguirlo existen tres fuerzas que combinadas dan como resultado un mercado de la larga cola:
- Fuerza 1. Democratización de las herramientas de producción.
- Fuerza 2. Democratización de las herramientas de distribución.
- Fuerza 3. Conexión entre oferta y demanda.
FUERZA 1. DEMOCRATIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE PRODUCCIÓN.
El ordenador personal es la herramienta más poderosa de producción que existe; nos permite generar contenidos de casi cualquier tipo y especialmente multimedia. Hoy todos podemos producir nuestra música, vídeos y otros contenidos desde nuestra casa y con escasos recursos. Hoy tenemos a nuestro alcance herramientas que antes sólo estaban a disposición de los profesionales.
En consecuencia, el número de contenidos disponibles actualmente es infinitamente superior al de hace unos pocos años ya que todos somos productores en potencia de los mismos.
Democratización de los medios de producción
FUERZA 2. DEMOCRATIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE DISTRIBUCIÓN
La economía basada en bits y la difusión universal de Internet nos permite distribuir los contenidos digitales sin los costes asociados a la distribución física; no se necesita de camiones, almacenes, etc,.. como en el mundo físico y, además, los costes de transferencia y almacenamiento de información han sufrido unas cáidas drásticas en los últimos años siendo un coste casi inapreciable en estos momentos.
En otras palabras: “Internet permite llegar a más personas con un coste más bajo y, aumentar de manera eficaz la liquidez del mercado de la larga cola traduciéndose esto en un mayor consumo, aumento de las ventas y crecimiento de la rentabilidad de los nichos”.
Democratización de los medios de distribución
FUERZA 3. CONEXIÓN ENTRE OFERTA Y DEMANDA
Esta fuerza actúa en dos direcciones; presentar la oferta a los posibles clientes y orientarles en su decisión. Esto último se hace mediante el uso de filtros o recomendaciones. En términos económicos, entenderemos como costes de la búsqueda todo lo que nos impide encontrar lo que realmente estamos buscando; algunos de éstos no son económicos como el tiempo o esfuerzo pero son claves para desarrollar un mercado de la larga cola. En los mercados de la larga cola los consumidores conversan con otros y hacen recomendaciones y también la labor de guía que ayuda a los nuevos o indecisos clientes a encontrar lo que realmente están buscando.
Conexión oferta-demanda
En los siguientes post iremos avanzando en otros conceptos y ejemplos relevantes para comprender los mercados de la Larga Cola.
